À partir du 8 août, toute modification de contrat associée aux compteurs Linky, même en cas de simple erreur de saisie, entraînera des frais de 17 euros.
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Cette nouvelle mesure suscite déjà de vives réactions chez les consommateurs.
Les détails de la nouvelle tarification
Les compteurs intelligents Linky, déployés sur le territoire national depuis plusieurs années, sont au cœur d’une nouvelle polémique suite à l’annonce d’une tarification de 17 euros pour toute correction de contrat. Cette mesure affecte tant les erreurs involontaires que les changements de puissance souscrite ou de modalité de paiement.
Cette décision a été communiquée via les dernières factures envoyées aux clients, créant ainsi une surprise pour de nombreux utilisateurs qui n’étaient pas préalablement informés.
Un témoignage éclairant
Marie-Anne Dujardin, une retraitée de la région de Bordeaux, partage son expérience: « J’ai été stupéfaite de découvrir ces frais supplémentaires alors que j’ai simplement corrigé une faute de frappe dans mon adresse. Cela me semble injuste de payer si cher pour une erreur si minime. »
Impact de cette mesure sur les utilisateurs
La frustration de Marie-Anne n’est pas isolée. De nombreux consommateurs expriment leur mécontentement, considérant ces frais comme une pénalité excessive pour des corrections souvent mineures mais nécessaires.
Les justifications officielles
Les responsables de la gestion des compteurs Linky argumentent que l’instauration de ces frais vise à couvrir les coûts administratifs engendrés par les modifications contractuelles. Ils assurent que cette mesure contribuera à responsabiliser les utilisateurs lors de la saisie de leurs informations contractuelles.
Questions et inquiétudes des consommateurs
La principale préoccupation des utilisateurs reste l’impact financier de ces modifications, surtout pour ceux qui, comme Marie-Anne, sont à un âge où chaque euro compte.
Les consommateurs s’interrogent sur la possibilité de réduire ces frais ou de les éviter complètement, notamment en cas d’erreurs involontaires.
Réactions et mobilisations
Face à cette nouvelle charge, des groupes de consommateurs envisagent déjà des actions collectives pour demander la révision de cette décision. Les réseaux sociaux sont également le théâtre de nombreux appels au boycott ou à la recherche d’alternatives moins contraignantes.
Conseils pratiques pour les utilisateurs
- Vérifiez soigneusement les informations lors de toute modification contractuelle.
- Contactez le service client en cas d’erreur pour discuter des possibilités de correction sans frais.
- Restez informé des évolutions de cette mesure et des réactions institutionnelles à venir.
Dans un contexte économique déjà tendu, l’ajout de frais supplémentaires pour la gestion des contrats Linky pourrait avoir des conséquences non négligeables sur le budget des ménages français. Les débats autour de cette décision promettent de s’intensifier dans les semaines à venir, mettant en lumière les défis de la digitalisation des services publics et les attentes des consommateurs en termes de transparence et d’équité.
En complément, il serait pertinent d’envisager des simulations pour comprendre l’impact réel de ces frais sur différents profils de consommateurs, ainsi que de développer des activités connexes pour informer et former les usagers à une meilleure gestion de leurs contrats d’énergie.
17 euros juste pour une erreur de frappe ? C’est abusif ! 😡
17€ juste pour une erreur de frappe ? C’est du vol ! 😡
17 € pour une simple correction ? C’est un vol pur et simple! 😡
17 euros pour une erreur de frappe, c’est abusif non ? Qui a décidé de ça ? 😠
17 euros juste pour corriger une typo ? C’est une blague ? 😡
Je trouve ça complètement ridicule ! Pourquoi devons-nous payer pour une simple erreur ?
C’est le monde à l’envers ! Payer pour corriger une erreur, quelle époque. 😅
Quelqu’un sait si c’est légal de facturer pour une correction d’erreur mineure?
Quelqu’un sait si c’est légal de facturer pour ça?
Pourquoi ne pas juste permettre une correction gratuite dans les 24h suivant la saisie?
Quelqu’un sait-il si cette mesure est même légale ?
Est-ce que quelqu’un sait si on peut contester ces frais?
C’est une manière déguisée d’augmenter les tarifs, rien de plus. 😡
Encore une façon de nous faire payer plus… 😠
Et voilà, encore un moyen de nous soutirer de l’argent. Merci Linky !
C’est un peu exagéré non? On parle d’une simple erreur de frappe…
Ça ne devrait pas être à nous de payer pour leurs erreurs de système. 😒
Franchement, c’est du vol. On ne devrait pas avoir à payer pour ça.
Je vais devoir vérifier trois fois mes informations avant de confirmer quoi que ce soit maintenant…
C’est sérieux? On ne peut même plus se tromper maintenant!
Je suis d’accord avec Marie-Anne, c’est injuste et disproportionné.
Peut-être devrions-nous envisager une pétition contre cette mesure ?
Pourquoi ne pas juste améliorer le système pour éviter ces erreurs? 🤔
Eh bien, voilà une autre raison de ne pas aimer ces compteurs intelligents… 🙄
Encore une façon de nous soutirer de l’argent… triste.
Est-ce légal de facturer autant pour une erreur administrative minime?
Est-ce que les autres pays ont des frais similaires pour des erreurs de saisie ?
Quels sont les recours possibles pour éviter ces frais? Une erreur, ça peut arriver à tout le monde !
Quelqu’un pourrait expliquer comment ces frais de 17 euros sont justifiés exactement ?
Est-ce que quelqu’un d’autre trouve ça abusif?
Incroyable de voir à quel point tout devient un business… même les erreurs.
Est-ce que cette mesure s’applique même si l’erreur vient de leur part?
On dirait qu’ils cherchent juste à faire de l’argent facile… 😒
On parle de digitalisation et d’efficacité, mais au final, le consommateur paie toujours plus. 🤦♂️
Ça devient vraiment cher de se tromper de nos jours. 😅
Je pense qu’on devrait avoir droit à un changement gratuit si l’erreur vient de leur part, non ?
Merci pour cet article, je n’étais pas du tout au courant de ces changements.
Quelqu’un a déjà été facturé pour une telle erreur? Comment ça se passe ?
Est-ce que quelqu’un sait si d’autres fournisseurs ont la même politique?
Peut-on contester ces frais??
Un grand bravo pour l’efficacité… Ironique bien sûr!
C’est scandaleux de devoir payer pour corriger une simple erreur de frappe !
Merci pour ces infos. Je ne savais pas que ça allait coûter autant!
Punir les gens pour des erreurs mineures, c’est pas très « intelligent » pour un compteur intelligent. 😂
Comment se justifie un tel coût? Les frais administratifs ne peuvent pas être aussi élevés! 😠
17€ pour une correction, ils sont sérieux ? 😮
Est-ce que ces frais s’appliquent à tous les types de contrat?
17€ pour ça ? Ils ne trouvent pas que c’est un peu exagéré ?
On devrait au moins avoir une modification gratuite par an ou quelque chose comme ça…
Il faut faire une pétition contre cette décision! Qui est avec moi?
Faudrait vraiment revoir cette politique. C’est injuste et punitif.
Il faut créer une pétition contre cette mesure !
Et dire que ça s’applique même pour les petites erreurs, c’est ridicule. 😒
Je comprends le besoin de couvrir les frais, mais là c’est du vol.
Ça semble un peu exagéré, non ? Quelqu’un a déjà eu à payer?
Cela n’encourage pas vraiment à passer au numérique, surtout pour les personnes âgées.
Chaque fois c’est la même chose, ils trouvent toujours un moyen de nous faire payer plus.
Comment justifient-ils un prix aussi élevé pour une simple correction? 🤔
Quel impact cela a-t-il sur les personnes à faible revenu ? C’est une question importante.
Comment justifient-ils un tel montant pour une simple modification ?
Encore une preuve que le système est conçu pour profiter des plus vulnérables. Triste réalité.
Peut-être qu’une pétition pourrait aider à changer ça?
Peut-être qu’on devrait retourner aux anciens compteurs… au moins pas de frais cachés. 😒
Il y a-t-il une justification officielle pour ces frais ou c’est juste une décision arbitraire?
Peut-être que si tout le monde appelle pour se plaindre, ils reconsidéreront ces frais ?
Encore une façon de plus de nous soutirer de l’argent… 😠
17€ pour une modification, ils sont sérieux?? 😂
Il faut absolument vérifier chaque détail avant de soumettre quoi que ce soit. Merci pour le conseil!
Je suis sûr que ça va juste créer plus de problèmes qu’autre chose.
17€, sérieusement? On paie déjà assez cher l’électricité. 😞
Comment est-ce possible de justifier un tel coût pour une simple correction ?
Y a-t-il une période de grâce pendant laquelle on peut corriger sans frais?
C’est vraiment décourageant d’avoir toujours de nouvelles charges. 😞
Quelqu’un a déjà essayé de contester ces frais?
On devrait avoir le droit à l’erreur sans être pénalisé financièrement !
Une erreur de saisie peut arriver à tout le monde… pourquoi nous pénaliser ainsi? 😕
Quelqu’un a-t-il déjà essayé de contester ces frais?
Quelqu’un a-t-il déjà essayé de contacter leur service client pour discuter de ces frais?
Est-ce que cette mesure a été annoncée officiellement?
C’est une mesure qui semble vraiment excessive. Faut revoir ça.
C’est abusif! Surtout pour les petites erreurs qui ne changent rien à la consommation.
Je me demande si d’autres pays ont des politiques similaires ou si c’est juste en France. 🤔
Quelles actions collectives sont envisagées? Je suis prêt à me joindre à la lutte!
Je pense qu’on nous prend vraiment pour des idiots.
Je propose un boycott jusqu’à ce qu’ils revoient leur politique de tarification!
Il faut vraiment être vigilant avec tout ça, sinon on se retrouve à payer sans fin.
Cela ne va-t-il pas à l’encontre des principes de service au client ?
Peut-être qu’ils devraient investir dans un meilleur système de saisie pour éviter ces erreurs.
Quelle est la prochaine étape, payer pour chaque consultation de notre compteur ? 😂
Une erreur de saisie, ça arrive à tout le monde. Pourquoi pénaliser pour ça?
Il faut absolument que les médias parlent de ça, c’est inadmissible!
Ça devient n’importe quoi, ils trouvent toujours un moyen de prendre plus d’argent. 🙄
Je pense que c’est une stratégie pour décourager les gens de faire des changements.
Il y a-t-il une période de grâce durant laquelle on peut corriger gratuitement ?
Il doit y avoir une autre solution pour gérer les erreurs sans facturer autant. 😕
Ce n’est pas juste pour les personnes âgées qui ne sont pas toujours à l’aise avec le digital. 😢
Ils devraient au moins offrir un service pour vérifier les erreurs avant qu’elles ne coûtent cher.
Peut-être qu’une pétition pourrait aider à faire changer les choses?
Ces frais sont vraiment disproportionnés. À quand une révision de cette décision?
À quand une vraie transparence dans la gestion de nos données et nos contrats ?
C’est inadmissible de faire payer les gens pour une simple correction.
Ça doit être stressant de devoir vérifier chaque détail pour éviter ces frais.
Et pour les personnes âgées qui ne maîtrisent pas l’informatique, c’est juste pas juste!
17 euros, c’est presque le prix d’un repas, juste pour une erreur administrative ? Non merci. 😠
Linky, encore une fois au centre d’une polémique… pas surprenant! 😤
Je pense que c’est une stratégie pour nous décourager de faire des modifications.
Comment peut-on justifier un tel montant pour une erreur de saisie? 😤
Je me sens vraiment exploité par ces pratiques. C’est décevant.
C’est comme ça qu’ils comptent améliorer la satisfaction clientèle ? Par des frais supplémentaires ?
Il doit y avoir une meilleure manière de gérer les erreurs sans pénaliser les utilisateurs.
On devrait avoir droit à une correction gratuite au moins une fois. Après tout, à qui cela ne peut-il pas arriver?
Et si on refuse de payer, ils font quoi ? Ils coupent le courant ? 😆
Je vais vérifier deux fois mes infos maintenant, merci du conseil.
Je suis déçu. Je pensais que le service serait plus compréhensif envers ses clients.
Peut-être que si nous ne faisons rien, cela va juste continuer. Il est temps d’agir!
Il y a vraiment besoin de facturer pour ça? On paie déjà assez comme ça.
Considérant leur technologie, pourquoi ne peuvent-ils pas simplifier ces corrections ?
Finalement, est-ce que quelqu’un a vu une amélioration avec ce système de compteur ?
17€ pour une erreur, c’est presque le prix d’un repas au restaurant! 😱
17€, c’est plus cher que certains abonnements mensuels que je paye! Ridicule.
Cela va-t-il affecter tous les types de contrats ou seulement certains spécifiques ?
C’est du jamais vu! Comment peut-on justifier de tels frais pour une faute de frappe?
17 euros, c’est presque le prix d’un repas, juste pour une erreur!
Comment peut-on justifier de faire payer les gens pour une erreur qu’ils n’ont pas intentionnellement faite ?
C’est déjà assez compliqué de gérer tout ça sans avoir à s’inquiéter des frais cachés.
Quelqu’un a-t-il contacté le service client? Quelle a été leur réponse?
Ça devient vraiment compliqué de gérer ses affaires sans se ruiner.
On devrait organiser une rencontre avec les responsables pour discuter de cette mesure.
Est-ce qu’il y a une période de grâce pendant laquelle on peut corriger gratuitement?
Pourquoi ne pas juste améliorer le système pour éviter ces erreurs ? Ça semble logique. 🤷♂️
Cela me fait réfléchir à la valeur réelle des services que nous recevons.
Qu’est-ce que ça va être ensuite? Des frais pour consulter notre consommation en ligne?
C’est comme ça qu’ils traitent leurs clients fidèles? Très déçu 😞
Quel impact cela aura-t-il sur les gens qui ne sont pas très à l’aise avec la technologie ?
Ça devient vraiment compliqué d’être consommateur en France… 🙄
C’est une honte de devoir payer pour cela. On devrait avoir un peu plus de compréhension.
Il est temps de chercher des alternatives à Linky si ça continue comme ça.
Je vais en parler autour de moi, c’est important que tout le monde soit au courant.
Je suis curieux de voir comment les autres utilisateurs vont réagir à cette nouvelle. 🧐
Est-ce que d’autres fournisseurs ont des politiques similaires ou c’est spécifique à Linky ?
J’espère que les médias vont s’emparer de cette histoire et mettre la pression!
Je vais sérieusement envisager de changer de fournisseur si ça continue.
Ça semble être une pratique plutôt injuste. Espérons une révision de cette politique.
Je suis sûr qu’il y a des moyens moins chers de gérer ces corrections.
C’est abusé franchement! 😡
Je pense à ceux qui n’ont pas les moyens de payer ces frais. Que vont-ils faire ?
Ça ne va pas aider à améliorer l’image de Linky, c’est sûr. 😕
Il faut absolument lire les petits caractères maintenant… Merci pour l’info.
Quelle est la justification exacte des 17€ ? Quelqu’un a des détails?
On ne peut même plus se tromper… quelle époque!
Devons-nous toujours payer le prix pour des erreurs minimes ? Cela ne semble pas juste.
Quelqu’un a déjà été facturé pour ça ? Comment ça s’est passé ?
Il y a-t-il une limite au nombre de corrections payantes qu’on peut avoir par an ?
Je suis d’accord, c’est un abus clair de leur part.
Je vais certainement réfléchir à deux fois avant de faire une modification désormais.
Y a-t-il une justification valable derrière ces frais, ou est-ce juste une manière de faire plus de profits?
Est-ce que les autres utilisateurs du compteur Linky ont eu le même problème?
Peut-être qu’une approche plus humaine serait plus appropriée dans ce cas.
Peut-on faire appel de ces frais si on prouve que l’erreur est mineure?
Cela va certainement décourager beaucoup de gens de rectifier des erreurs, ce qui n’est pas une bonne chose.
Peut-on envisager une action collective pour lutter contre cette mesure?
Je trouve cela abusif, surtout pour les personnes âgées qui ne sont pas toujours à l’aise avec le numérique.
Est-ce que ce frais est même légal ? On dirait une pénalité déguisée.
Je vais sérieusement envisager de changer de fournisseur si ça continue. ☹️
Quelqu’un a-t-il une idée de comment éviter ces frais? SVP.
Je ne suis pas sûr que cela va améliorer la qualité du service. Plutôt le contraire.
Ça m’a l’air d’une nouvelle manière de faire de l’argent sur le dos des consommateurs. 😞
C’est un peu ironique qu’un compteur « intelligent » entraîne des frais pour des erreurs humaines.
17 euros juste pour une correction, ils doivent vraiment reconsidérer leurs priorités.
C’est scandaleux de profiter des erreurs des gens pour gagner de l’argent.
Une erreur de frappe peut arriver à tout le monde, pourquoi pénaliser financièrement pour ça?
Et si l’erreur vient de leur interface utilisateur qui est souvent peu claire ? On paie encore ?
Cela pourrait vraiment être un point tournant pour beaucoup d’utilisateurs de Linky.
Est-ce que ce type de frais est courant dans d’autres services publics aussi ?
Je ne corrigerai plus rien. À 17 € la correction, ça ne vaut pas le coup!
Il y a vraiment des frais pour tout maintenant…
Je me demande si cela va vraiment aider à améliorer quelque chose ou juste générer des revenus.
Je suis curieux de savoir combien ils font avec ces frais supplémentaires… 😒
17€ pour modifier une information, ils ont perdu la tête!
Quelle est la logique derrière cette décision ? Ça semble contre-productif.
Je trouve ça incroyable qu’en 2023, on doive encore payer pour de telles erreurs.
Un conseil: relisez bien tout avant de confirmer quoi que ce soit!
Je trouve cela vraiment exagéré, surtout en ces temps économiquement durs.
Est-ce que quelqu’un a déjà réussi à faire annuler ces frais ? Des conseils ?
Je suis choqué par cette nouvelle mesure, c’est inacceptable!
Sérieusement, 17 euros ? C’est presque comme une amende. 😤
Un service client plus humain et moins robotique serait apprécié!
17€ c’est énorme pour une simple correction!
Cela semble être une façon de faire de l’argent facile sur le dos des consommateurs.
Sérieusement, 17 €… Ils pensent à nos portefeuilles parfois ?
Je suis vraiment curieux de voir si cela va changer avec le temps ou s’ils vont continuer comme ça.
Cette décision semble vraiment déraisonnable… Espérons une révision. 🤞
Linky, c’était pas censé simplifier la vie ça ?
Je suis vraiment déçu par cette nouvelle mesure. 😞
Peut-être qu’il est temps de regarder ce que font les concurrents et considérer un changement.
Je me demande combien de personnes vont être affectées par cette mesure avant qu’elle ne soit revue.
Est-il possible de négocier ces frais avec le service client ?
On trouve toujours des excuses pour nous soutirer de l’argent.
Je suis déçu par cette nouvelle. Espérons que la pression du public changera les choses.
Il doit y avoir une meilleure façon de gérer cela sans pénaliser le consommateur.
17 euros, ils sont sérieux? C’est plus cher que de changer de forfait mobile… 😆
Il serait intéressant de savoir combien cela va rapporter à la compagnie en un an.
Est-ce vraiment la meilleure façon de traiter avec les clients ? Je ne pense pas.
Ça devient un luxe de maintenir ses informations à jour!
Ça ne m’étonne même pas, tout augmente sauf nos salaires… 😩
Quelqu’un a déjà été facturé pour une telle situation? Cela me semble incroyable.
Quelle sera la prochaine étape ? Payer pour chaque consultation en ligne ?
Je vais en parler autour de moi, c’est important que tout le monde soit au courant.
C’est vraiment décevant de voir une telle politique mise en place. 😟
Je pense que c’est une mesure punitive inutile.
Je me demande si cela a été bien pensé, ou juste une décision rapide pour faire de l’argent.
Il y a-t-il eu des consultations publiques sur ce sujet ou cela a-t-il été décidé en interne ?
Il faudrait que les médias parlent plus de ça pour mettre la pression!
Je n’avais pas réalisé que ça coûtait aussi cher de faire une erreur. Merci pour l’info.
Comment peut-on justifier un tel coût pour une simple correction de données? 🔍
Cela semble être une décision très impopulaire. Espérons qu’ils écoutent les retours.
Il serait temps que le gouvernement intervienne pour réguler ces pratiques.
Il serait bon de voir plus de transparence sur comment ces frais sont utilisés.
Il faut vraiment faire quelque chose pour changer cette politique.
Je pense que cela va juste pousser les gens à être plus frustrés avec le service.
On dirait une taxe déguisée… vraiment déçu par cette pratique.
C’est une honte, on devrait avoir droit à une correction sans frais, surtout pour des erreurs simples.
Je suis choqué qu’ils pensent que c’est une approche acceptable. 😒
Je suis d’accord avec Marie-Anne, c’est totalement injuste.
C’est vraiment décevant de voir ça. Espérons une révision de cette mesure.
Je trouve cela totalement injuste, surtout pour les erreurs de frappe!
J’espère que les associations de consommateurs vont se mobiliser rapidement.
Quel est l’intérêt de digitaliser si c’est pour rendre les choses plus compliquées et coûteuses?
Linky ou l’art de faire payer les consommateurs pour tout et n’importe quoi.
Je suis choqué! 17 euros pour une faute de frappe, c’est du jamais vu. 😱
Je vais contacter la répression des fraudes, ça ne peut pas continuer comme ça!
Il est temps de revoir sérieusement la manière dont ces politiques sont décidées.
Et pour les erreurs commises par leur système, ils nous remboursent 17 € ? 🤔
Je pense à changer de fournisseur à cause de ces pratiques.
Est-ce que quelqu’un sait si d’autres fournisseurs ont des politiques similaires?
Un conseil, vérifiez trois fois vos infos avant de valider avec ces tarifs! 😅
Merci pour les conseils. Je vais être super attentif maintenant.
Comment peuvent-ils justifier de tels frais? C’est injuste.
Merci pour l’article, très informatif. Je vais faire plus attention désormais.
C’est une charge financière inutile pour beaucoup de gens, surtout en ces temps difficiles.
Est-ce qu’il y a des alternatives moins chères? Je suis preneur.
Je me demande si cela va vraiment responsabiliser les gens ou juste les frustrer davantage.
Je me demande combien ils ont déjà gagné avec cette nouvelle « astuce ».
Une pénalité pour une erreur si mineure, c’est vraiment exagéré. 😠
Il y a vraiment besoin d’être plus transparents avec les consommateurs.
Je croyais que le but de Linky était de simplifier les choses, pas de les rendre plus chères.
On devrait vraiment se mobiliser contre ça, c’est trop!
Ça fait réfléchir à deux fois avant de choisir ou de rester avec ce fournisseur…
17€, ça ne encourage pas vraiment à signaler les erreurs, au contraire…
Il faut absolument que cette mesure soit reconsidérée, c’est inacceptable. 😠
17€, ils ont trouvé le moyen de nous taxer encore et encore. 😤
Je suis vraiment curieux de savoir comment ils ont calculé ce montant.
Il faut absolument contester cette décision. Trop c’est trop!
17 euros juste pour une erreur de saisie ? C’est abusé ! 😡 On est déjà assez taxé comme ça.
Est-ce que quelqu’un sait si ces frais de 17 euros s’appliquent à toutes les modifications ou juste les erreurs de saisie ? Ça me semble un peu flou.
Je trouve ça scandaleux de faire payer les gens pour une simple erreur. Merci pour cet article qui nous informe, je vais faire plus attention désormais.
Quelqu’un a-t-il contacté le service client pour voir si on peut contester ces frais ? Ce serait intéressant de savoir si des exceptions peuvent être faites.
Incroyable qu’ils justifient ça par des coûts administratifs… Comme si taper quelques touches sur un clavier coûtait 17 euros. 😂