Dans le sillage de la transition énergétique, le compteur Linky, introduit par Enedis, continue de faire parler de lui.
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Une nouvelle problématique émerge pour ceux ayant changé de domicile avant juin : la nécessité de vérifier un détail crucial sur leur compteur pour éviter une double facturation.
Un impératif pour les nouveaux occupants
Le compteur Linky, qui permet une gestion plus précise de la consommation énergétique, présente aussi des défis. Les abonnés qui ont déménagé avant le mois de juin sont particulièrement concernés par une vérification essentielle qui pourrait les prémunir contre des erreurs de facturation potentiellement coûteuses.
Le cas de Julien Moreau
Julien, 34 ans, a récemment fait face à cette situation après son déménagement en mai. « J’étais loin de me douter que ne pas vérifier mon compteur Linky pourrait me coûter cher, » raconte-t-il.
« Après mon déménagement, j’ai été surpris de recevoir des factures pour deux domiciles différents. Celle de mon ancien logement semblait ne pas tenir compte de mon départ. »
Il s’avère que le relevé de son compteur n’avait pas été mis à jour, causant une double facturation pour le mois en cours et le précédent.
Comment vérifier son compteur Linky ?
Pour éviter ce type de désagrément, une vérification simple du compteur peut être effectuée. Il est recommandé aux nouveaux occupants de s’assurer que l’index de consommation est correctement réinitialisé à leur arrivée.
Étapes à suivre :
- Vérifier que le nom affiché sur le compteur correspond bien au vôtre.
- Contrôler l’index de consommation qui doit être remis à zéro si vous êtes le nouveau locataire ou propriétaire.
- En cas de doute, contacter immédiatement Enedis pour un contrôle du compteur.
Les implications d’une non-vérification
Ne pas réaliser cette vérification peut entraîner non seulement une double facturation, mais aussi des complications lors de la régularisation des paiements. Les démarches pour rectifier les factures peuvent être longues et fastidieuses.
Retour d’expérience
« Une fois le problème identifié, j’ai dû passer plusieurs heures au téléphone avec le service client pour clarifier la situation », explique Julien. « Cela m’a pris plusieurs semaines pour que tout soit enfin résolu. »
Précautions supplémentaires
En plus de la vérification initiale, il est conseillé de prendre des photos du compteur lors de l’entrée dans les lieux et de signaler immédiatement toute anomalie à Enedis. Cela peut servir de preuve en cas de besoin de régularisation future.
Anticipation et gestion proactive
La sensibilisation à ce potentiel problème peut épargner bien des désagréments. L’anticipation et une gestion proactive de votre compteur Linky sont des clés pour une transition de domicile sans heurts.
Il est aussi judicieux de comprendre le fonctionnement du compteur Linky et de ses fonctionnalités, comme la télérelève qui permet à Enedis de lire à distance la consommation électrique. Une familiarité avec le système peut également vous aider à mieux gérer votre consommation et à identifier rapidement toute anomalie.
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Double facturation? C’est sérieux ça? Ils peuvent pas checker leurs infos?
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