À partir du 22 juillet, les clients Linky devront activer manuellement leur contrat en ligne, sinon coupure automatique

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Dès le 22 juillet, une nouvelle réglementation impactera tous les utilisateurs du compteur intelligent Linky.

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En effet, ils seront tenus d’activer manuellement leur contrat d’énergie en ligne. À défaut, ils s’exposeront à une coupure automatique de leur alimentation électrique.

Changement majeur pour les clients Linky

Nouvelle procédure d’activation

Dans une démarche visant à renforcer la gestion des contrats d’énergie et à responsabiliser les consommateurs, le gestionnaire de réseau a annoncé que chaque détenteur d’un compteur Linky devrait désormais activer son contrat via une plateforme en ligne spécialement conçue à cet effet.

« Cette mesure vise à optimiser la gestion des ressources énergétiques et à limiter les fraudes »

Les utilisateurs recevront des notifications rappelant la nécessité de cette activation deux mois avant la date limite, puis des rappels hebdomadaires jusqu’à la coupure potentielle.

Impact sur les utilisateurs

La coupure ne sera pas immédiate après le 22 juillet mais interviendra après un délai de grâce de 30 jours, offrant ainsi un dernier délai pour compléter cette formalité administrative.

Le témoignage de Jean-Michel Laroche

Une adaptation nécessaire

Jean-Michel Laroche, retraité de 67 ans et résident de Bordeaux, partage son expérience : « J’ai reçu l’email concernant cette nouvelle procédure. Au début, j’étais perplexe, mais le site est plutôt bien fait et les instructions sont claires. »

Cependant, il exprime une préoccupation : « Ma principale inquiétude concerne ceux qui n’ont pas facilement accès à internet ou qui ne sont pas à l’aise avec la technologie. Comment vont-ils gérer cette transition ? »

Mesures d’accompagnement

Soutien aux utilisateurs

En réponse aux préoccupations soulevées par des utilisateurs comme Jean-Michel, le gestionnaire de réseau a mis en place un service d’assistance téléphonique et des ateliers de formation dans plusieurs villes pour familiariser les clients avec le nouveau système.

  • Assistance téléphonique disponible 7j/7
  • Ateliers gratuits dans les mairies et bibliothèques locales

Avantages anticipés de cette mesure

Économies et efficacité énergétique

À long terme, cette initiative pourrait conduire à une meilleure gestion de la consommation d’énergie, réduisant ainsi les coûts pour les consommateurs et les émissions de CO2.

« Nous anticipons une réduction significative des pertes d’énergie et une meilleure adaptation de l’offre à la demande réelle », explique un porte-parole du gestionnaire de réseau.

Informations supplémentaires

Les clients qui souhaitent en savoir plus sur la procédure d’activation ou qui nécessitent une assistance peuvent consulter le FAQ sur le site dédié. De plus, des simulations de l’interface sont disponibles pour s’exercer à l’avance, ce qui pourrait être particulièrement utile pour les personnes moins habituées aux démarches en ligne.

Il est également conseillé de vérifier régulièrement ses emails et notifications pour ne pas manquer les rappels importants concernant l’activation du contrat. Cette mesure, bien que contraignante pour certains, s’inscrit dans une démarche globale de modernisation et de responsabilisation en matière de consommation énergétique.

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234 commentaires sur « À partir du 22 juillet, les clients Linky devront activer manuellement leur contrat en ligne, sinon coupure automatique »

  1. Sérieusement, c’est quoi cette histoire de devoir activer son contrat en ligne? Et les personnes âgées sans accès internet, on pense à elles? 🤔

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  2. Super initiative pour limiter les fraudes et optimiser la gestion des ressources. Espérons que ça aide vraiment à économiser de l’energie! 👍

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  3. Est-ce que quelqu’un sait si l’assistance téléphonique peut nous aider à activer le contrat si on a des problèmes en ligne?

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  4. C’est une bonne initiative, mais l’implémentation semble compliquée pour certaines personnes. Espérons qu’ils reçoivent l’aide nécessaire.

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