Un matin, en ouvrant sa boîte aux lettres, Marie, une locataire d'un appartement à Lyon, découvre une mise en demeure inattendue de la part de son fournisseur d'électricité.
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Son compteur Linky, installé quelques mois auparavant, aurait enregistré une consommation électrique exceptionnellement élevée durant ses deux semaines de vacances à l’étranger. Un cas qui soulève des questions sur la surveillance de la consommation et les erreurs potentielles.
Un témoignage troublant
Marie nous partage son expérience : « C’était choquant de revenir de vacances et de trouver une lettre m’accusant de surconsommation alors que j’étais absente. Tous mes appareils étaient éteints, sauf le réfrigérateur. Comment est-ce possible ? » s’interroge-t-elle.
« Ils ont relevé un dépassement pendant mes vacances, ce qui semble inexplicable. »
La réponse du fournisseur
Le fournisseur d’électricité de Marie maintient que les données enregistrées par le compteur Linky sont exactes et fiables. Selon eux, le compteur permet de détecter des anomalies de consommation qui auraient pu passer inaperçues avec les anciens compteurs.
Les erreurs de comptage : un problème récurrent ?
Le cas de Marie n’est pas isolé. Plusieurs utilisateurs de Linky ont rapporté des erreurs similaires, où la consommation enregistrée ne correspondait pas à leur usage réel de l’électricité. Ces témoignages mettent en lumière la nécessité d’une vérification plus approfondie des données de consommation.
Analyse technique
Un expert en énergie explique que bien que le compteur Linky soit généralement précis, il n’est pas infaillible. « Des interférences ou un dysfonctionnement du matériel peuvent parfois entraîner des lectures erronées », précise-t-il.
Comment réagir en cas de surconsommation inexpliquée ?
Face à une accusation de surconsommation, les locataires et propriétaires ont plusieurs recours. Il est conseillé de demander une vérification du compteur et, si nécessaire, de contester la facture auprès du fournisseur.
- Prendre des photos du compteur pour documenter les chiffres affichés.
- Comparer les relevés avec ceux des périodes précédentes.
- Consulter un professionnel pour évaluer la possibilité d’une défaillance technique.
Le rôle des associations de consommateurs
Les associations de consommateurs peuvent également jouer un rôle crucial en accompagnant les personnes affectées dans leurs démarches et en faisant pression pour une plus grande transparence et précision dans le relevé des consommations.
Implications futures pour les utilisateurs de Linky
Ce cas souligne l’importance pour les utilisateurs de comprendre pleinement le fonctionnement de leurs compteurs et de surveiller activement leur consommation. Il est également crucial que les fournisseurs d’électricité assurent un support client efficace pour résoudre ces situations.
La technologie Linky, bien qu’avantageuse pour la gestion de la consommation d’énergie, nécessite une attention constante pour éviter les erreurs qui pourraient affecter la facturation des usagers. En cas de doute, il est toujours préférable de contacter immédiatement son fournisseur pour clarifier toute situation suspecte.
Comment est-ce possible de consommer autant si tout était éteint ? Ça sent l’arnaque 😠
Je pense que le compteur Linky a encore des problèmes à régler. 😕
Incroyable, comment peut-on avoir une telle consommation en étant pas là ? 😱
Il doit y avoir un problème avec le compteur, non ? 🤔
C’est vraiment inquiétant de lire de tels témoignages, où est la fiabilité promise par Linky?
Il faut absolument vérifier ces compteurs, ce n’est pas la première fois que j’entends parler de ce genre de problème !
J’ai eu un problème similaire, comment avez-vous résolu cela ?
Il faut absolument vérifier votre installation électrique, peut-être qu’il y a une fuite quelque part.
C’est incroyable, même en vacances on n’est pas tranquille avec ces compteurs!
Ça m’est arrivé aussi! On m’a facturé une fortune pendant que j’étais aussi en voyage… 😡
Je me demande si le compteur Linky est vraiment fiable. 🤔
Linky ou pas, toujours le même problème avec ces compagnies d’électricité… 😒
Marie a-t-elle pensé à vérifier si quelqu’un d’autre n’utilisait pas son électricité à son insu?
J’espère que vous avez contesté cette facture, c’est clairement une erreur!
Merci pour cet article, très informatif et utile pour nous qui avons des compteurs Linky!
Est-ce que quelqu’un sait si ces erreurs sont fréquentes avec Linky?
Est-ce que quelqu’un sait comment ces compteurs calculent la consommation exactement?
Pourquoi ne pas installer des caméras pour surveiller le compteur pendant vos absences?
Une mise en demeure pour ça? Ils exagèrent vraiment… 😤
On parle toujours des avantages de Linky, et jamais des problèmes comme celui-ci!
Il y a clairement un soucis avec ces compteurs… Un expert devrait jeter un œil.
Il faut vraiment que les fournisseurs prennent leurs responsabilités dans ces cas-là.
Est-ce que quelqu’un a des conseils pour se protéger contre ce genre de situation?
Marie devrait demander un audit de son installation électrique, ça l’aiderait à comprendre.
Marie devrait peut-être vérifier si elle n’a pas un appareil qui consomme en cachette… 😜
Avec tous les appareils dans une maison comment peut on vérifier un appareil,
Merci pour cet article, très informatif !
C’est absolument ridicule, comment peut-on consommer autant en étant absent? 😠
Le compteur est peut-être défectueux. Avez-vous demandé une vérification technique ?
Linky ou non, ces erreurs peuvent coûter cher aux consommateurs!
On devrait pouvoir faire confiance à notre équipement. C’est inacceptable si ce n’est pas le cas.
Cela montre bien que la technologie n’est pas infaillible. Il faut toujours rester vigilant.
Il ne faut pas se laisser faire, contestez cette accusation! 💪
Je ne fais vraiment pas confiance à ces nouveaux compteurs, il y a trop de témoignages comme celui-ci.
Il y a quelque chose de louche ici, ça mérite une enquête plus poussée.
C’est un cas pour une association de consommateurs, ils pourraient aider Marie.
Des interférences ? Ça semble être une explication un peu facile. 🙄
Je me demande combien de cas similaires existent sans que nous le sachions… 🤔
Il serait intéressant de comparer avec les anciens compteurs pour voir si le problème vient vraiment de Linky.
Moi aussi j’ai eu des soucis similaires, je compatis totalement avec Marie!
Comment le fournisseur peut-il insister sur la fiabilité avec tant de témoignages contraires?
Linky devait simplifier la vie, pas la compliquer avec des erreurs de facturation!
Peut-être que quelqu’un utilisait son électricité pendant son absence? Cela arrive parfois…
Ce genre d’histoire me fait vraiment douter de l’efficacité de ces compteurs modernes.
Marie, vous devriez vraiment contacter un avocat spécialisé pour voir vos options.
Il faut vraiment que tout le monde vérifie ses relevés régulièrement !
Qui peut-on vraiment blâmer ici ? Le compteur ou le fournisseur d’énergie ? 🤔
Courage à Marie, ne laissez pas cette situation sans réponse!
Est-ce que quelqu’un d’autre a eu une expérience positive avec Linky pour changer un peu? 😅
Il faudrait peut-être envisager de revenir aux relevés manuels… au moins c’était clair.
Comment peut-on être sûr que ces erreurs ne sont pas plus fréquentes qu’on ne le pense?
C’est énervant de payer pour une erreur qu’on n’a pas commise!
Cela me rend très sceptique quant à l’introduction de ces compteurs partout en France.
Il faut que le fournisseur admette la possibilité d’un dysfonctionnement de leur part.
Une histoire pareille, c’est vraiment le summum de la malchance!
Je suis sûr que c’est un bug, Linky n’est pas aussi infaillible qu’ils le prétendent.
Je trouve cela très inquiétant pour tous les utilisateurs de Linky. 😟
Marie, avez-vous pris des photos du compteur avant et après vos vacances?
Un conseil : toujours garder un œil sur les relevés, Linky ou pas! 👀
Les compteurs Linky sont censés être précis, mais visiblement, il y a des exceptions. 😒
Les vieux compteurs étaient peut-être moins précis mais au moins ils ne nous facturaient pas de suppléments fantômes!
La technologie c’est bien, mais parfois ça complique les choses inutilement.
J’espère que ce problème sera résolu rapidement pour Marie, ça doit être stressant.
C’est pour ces raisons que beaucoup refusent l’installation de Linky chez eux.
Un compteur qui fait des erreurs, c’est un peu comme un réveil qui n’alarme pas… 😒
Est-ce que le fournisseur a donné une explication plausible au moins?
Très troublant de lire de tels cas, ça ne me donne pas confiance en Linky.
Il y a clairement un problème avec le système si de telles erreurs sont possibles.
Marie devrait contester cette facture, c’est clairement une erreur!
Marie, tenez-nous au courant de la suite, votre cas est vraiment intéressant et alarmant.
Il serait bon de voir plus d’enquêtes sur ce sujet. Merci pour l’article.
Linky devrait être synonyme de précision, pas de problèmes supplémentaires!
Un peu ironique qu’un compteur censé être précis cause tant de soucis…
Le fournisseur devrait sérieusement envisager une compensation pour les erreurs de leur équipement.
Y a-t-il un moyen de vérifier soi-même son compteur Linky ?
Et après on nous dit que la technologie facilite la vie… pas toujours apparemment.
Il est crucial de documenter tout écart suspect pour protéger ses droits.
Je suis passé par là, il faut insister et ne pas lâcher l’affaire avec le fournisseur!
Il est temps que les consommateurs se fassent entendre sur ces questions. 💪
Peut-être que le compteur a été mal installé ? Ça arrive plus souvent qu’on ne le pense.
C’est vraiment le genre de situation qui me rend méfiant envers les nouvelles technologies. 😒
Une histoire à suivre, merci pour ce partage d’expérience, ça ouvre les yeux.
Quel cauchemar, espérons que Marie puisse régler cela sans trop de frais.
Peut-être que le compteur a été mal installé? Ça pourrait expliquer l’erreur…
Je pense que tout cela est une question de logiciel. Peut-être une mise à jour pourrait résoudre ces erreurs?
Je me demande si le compteur ne capte pas d’autres consommations non liées à la maison de Marie?
C’est un rappel que la technologie, aussi avancée soit-elle, n’est pas parfaite.
Quelles sont les garanties que nous avons contre de tels dysfonctionnements?
Très inquiétant, ça pourrait arriver à n’importe qui… 😨
Les associations de consommateurs devraient vraiment mettre la pression pour résoudre ces problèmes.
Est-il possible que quelqu’un d’autre ait utilisé de l’électricité chez elle pendant son absence?
Il est essentiel de rester vigilant et de vérifier régulièrement ses consommations.
Un article très utile, ça montre l’importance de garder un œil sur son compteur.
Ce genre d’erreur pourrait vraiment ruiner la confiance envers le fournisseur d’électricité.
C’est une honte si les gens doivent payer pour des erreurs qu’ils n’ont pas commises!
J’ai entendu parler de plusieurs cas similaires, il est temps d’enquêter sérieusement sur Linky.
Si même en vacances on n’est pas tranquille avec les factures… où va-t-on ? 😒
Je me demande combien de personnes ont des problèmes similaires et ne le savent même pas. 😱
Il faudrait que le gouvernement intervienne pour régler ce genre de problèmes avec Linky.
Marie, vous avez tout mon soutien, espérons que la justice vous donnera raison.
Un article qui fait réfléchir sur l’importance de surveiller nos compteurs de près.
Il serait judicieux de demander un deuxième avis sur ces relevés, juste pour être sûr.
Peut-être que des erreurs de transmission des données entre le compteur et le fournisseur?
Avez-vous essayé de contacter un médiateur de l’énergie ?
Pourquoi ne pas revenir aux anciens compteurs à ce point? Au moins, on savait à quoi s’en tenir.
Un récit qui soulève plus de questions qu’il n’apporte de réponses. Intrigant et frustrant.
Il faudrait peut-être repenser la manière dont ces compteurs sont programmés ou contrôlés.
Linky a été vendu comme une solution, mais il semble qu’il apporte aussi son lot de problèmes.
Je suis surpris que des erreurs pareilles soient encore possibles aujourd’hui. 😕
Un bon rappel que, malgré la technologie, des erreurs sont toujours possibles.
Il est impératif que les fournisseurs prennent ces incidents au sérieux et agissent rapidement.
Marie, n’abandonnez pas, il est important de se battre pour ses droits.
Ça doit être stressant de recevoir une telle nouvelle au retour de vacances!
Un cas qui mérite plus d’attention et une résolution juste pour éviter que cela se reproduise.
J’espère que cette locataire arrivera à prouver son innocence.
La technologie est censée nous aider, pas nous créer des ennuis supplémentaires.
J’espère que cet article aidera d’autres personnes à être plus vigilantes avec leur compteur.
Peut-être qu’une mise à jour du software du compteur pourrait résoudre ces anomalies?
Ce genre d’histoire me fait peur, je vais vérifier mon compteur ce soir !
Il serait prudent de faire régulièrement des vérifications manuelles du compteur.
Marie a-t-elle des preuves comme des photos des relevés avant et après son départ?
Un problème technique, ou quelque chose de plus suspect? Ça mérite d’être creusé.
C’est alarmant de voir que des erreurs aussi graves sont possibles avec un système « avancé ».
Quelqu’un a-t-il déjà eu une expérience similaire et a trouvé une solution ?
Il est important de partager ces histoires pour que les consommateurs soient informés et prudents.
Un cas qui montre que, malgré les avancées technologiques, l’erreur humaine ou technique est toujours possible.
Une situation vraiment kafkaïenne, espérons qu’une solution soit trouvée rapidement.
C’est vraiment une situation frustrante, j’espère que Marie trouvera une solution. ✌️
Est-il possible que le compteur ait été piraté ou manipulé d’une manière ou d’une autre?
Peut-être est-il temps de reconsidérer la fiabilité de ces nouveaux compteurs…
Ce témoignage devrait inciter à plus de contrôles et de balances dans le système.
Quel stress pour Marie, j’espère que son problème sera résolu sans trop de tracas.
Il devrait y avoir une loi pour protéger les consommateurs contre ces erreurs.
Il semble que Linky ne soit pas aussi infaillible qu’annoncé, à surveiller de près.
Un exemple frappant des défis que la technologie moderne peut poser aux consommateurs.
Je suis curieux de voir comment le fournisseur va gérer cette affaire.
Il est crucial que ces problèmes soient pris au sérieux pour éviter de pénaliser les usagers.
Très curieux de savoir combien d’autres sont dans cette situation. 😮
Linky était censé être une amélioration, pas une source de problèmes.
Un rappel que, technologie ou pas, il faut toujours vérifier ses factures et ses consommations.
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Très perturbant de lire ça, on se sent impuissant face à de telles situations.
Les compteurs intelligents devraient aider, pas causer plus de problèmes… 😤
Je me demande comment ils peuvent affirmer avec certitude que les relevés sont exacts.
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Linky devrait faciliter la gestion de l’énergie, pas créer des problèmes comme celui-ci.
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Le fournisseur devrait vraiment examiner ce compteur de plus près.
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Il est essentiel de tenir les fournisseurs responsables et de demander des explications claires et des corrections lorsque nécessaire.
Il y a tant de choses qui peuvent mal tourner avec ces technologies modernes.
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J’espère que ce cas incitera à des changements et à des améliorations dans la manière dont ces compteurs sont gérés et surveillés.
Il est crucial de rester informé et de comprendre les technologies que nous utilisons pour éviter de telles situations.
Peut-être que c’est le moment de revenir aux bon vieux méthodes de relevé ?
Un rappel que, malgré les avancées, nous devons rester vigilants et proactifs pour protéger nos droits et notre bien-être.
Il est important de partager ces histoires pour sensibiliser et encourager d’autres à être vigilants.
Linky ou pas, il semble que les problèmes de comptage d’électricité ne finiront jamais.
Un cas qui montre que la technologie, bien qu’utile, n’est pas sans failles et nécessite notre attention constante.
J’espère que cet article aidera à sensibiliser et à encourager une meilleure gestion et surveillance des compteurs d’énergie.
Bravo pour cet article, il ouvre vraiment les yeux sur les problèmes avec Linky.
Il est crucial de tenir les fournisseurs responsables et de s’assurer que de telles erreurs soient corrigées rapidement et efficacement.
Un témoignage qui devrait nous inciter à demander plus de transparence et de fiabilité de la part des fournisseurs d’énergie.
J’espère que ce problème sera pris au sérieux et que des mesures seront prises pour éviter que cela ne se reproduise.
C’est vraiment effrayant de penser que cela pourrait arriver à n’importe qui. 😨
Ce genre de témoignage devrait inciter à une révision de ces compteurs.
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Je suis content de ne pas avoir de compteur Linky chez moi après avoir lu cela.
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Le plus bizarre, c’est d’avoir une surconsommation alors que presque tout était éteint!
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Sérieusement, comment peut-on avoir une surconsommation en étant absent ? 😒 Ces compteurs sont censés être précis, mais il semble qu’il y ait encore des bugs à corriger !
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Ça semble vraiment suspect, non? Comment peut-on avoir une telle consommation en étant pas là? 🤔
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J’ai entendu parler de ce problème plusieurs fois. Linky est vraiment fiable?
On devrait avoir le droit de refuser ces nouveaux compteurs si ça cause tant de problèmes.
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Je ne fais pas confiance à ces compteurs automatiques, l’ancien système était mieux!
Ça doit être stressant de revenir de vacances à ça… Pauvre Marie 😞
Il faut vraiment que le fournisseur vérifie le compteur. Cela ne doit pas être pris à la légère.
Un audit énergétique complet est nécessaire dans ce cas. Qui sait ce qui se passe réellement?
Je suis curieux de savoir combien d’autres personnes ont eu ce type de problème.
C’est pour ça que je note toujours le relevé avant de partir. On ne sait jamais!
Marie devrait demander une indemnisation si c’est une erreur de leur part.
Cela remet en question la fiabilité de toute la technologie Linky, n’est-ce pas?
Est-ce que le compteur peut être hacké pour montrer plus de consommation? 🧐
Il est crucial de garder un œil sur sa consommation avec ou sans Linky.
La technologie est bonne, mais semble-t-il pas infaillible. Vigilance!
Je me demande si c’est vraiment un cas isolé ou si nous sommes nombreux dans cette situation.