Linky : “le compteur a disjoncté en pleine nuit, ils disent que c’est ma faute”

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Dans le calme de la nuit, un incident inattendu survenu chez un usager soulève des questions sur la fiabilité et la gestion des compteurs Linky.

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Incident nocturne avec un compteur Linky

La tranquillité de la nuit de Michel, un résident de Bordeaux, a été brutalement interrompue par un bruit sec et un blackout total. « Il était environ 2 heures du matin lorsque tout s’est éteint chez moi. J’ai pensé à une panne de secteur, mais il s’avère que seul mon domicile était affecté, » raconte-t-il.

La découverte d’un compteur disjoncté

Après quelques minutes de tâtonnement dans le noir, Michel découvre que le compteur Linky, installé quelques mois plus tôt, affiche un écran noir. « C’était comme si le compteur avait totalement cessé de fonctionner. J’ai dû appeler un électricien d’urgence qui m’a dit que le disjoncteur du compteur était défectueux, » explique Michel.

Le compteur a disjoncté en pleine nuit, et ils disent que c’est ma faute parce que j’aurais surchargé le système. Mais je dormais, rien n’était allumé à part le réfrigérateur et quelques veilleuses.

Les réponses des responsables

Face à cette situation, les réponses obtenues par Michel auprès du fournisseur d’électricité et du fabricant du compteur étaient loin d’être satisfaisantes. « Ils ont insinué que j’avais causé le problème en surchargeant le compteur. C’est absurde, » affirme-t-il indigné.

La gestion des plaintes et la responsabilité

Les démêlés entre les utilisateurs et les fournisseurs d’électricité sur la question de la responsabilité technique ne sont pas rares. Dans le cas de Michel, aucune résolution rapide n’a été proposée, laissant l’habitant sans électricité pendant plusieurs heures.

Les implications d’un compteur intelligent

Les compteurs intelligents, tels que Linky, sont loués pour leur capacité à offrir une meilleure gestion de la consommation énergétique. Cependant, des incidents comme celui de Michel soulèvent des inquiétudes quant à leur fiabilité et à l’adaptabilité de ces systèmes dans des situations imprévues.

Technologie et défaillances

  • Surveillance en temps réel de la consommation
  • Optimisation de la distribution énergétique
  • Potentiels dysfonctionnements techniques

Malgré les avantages évidents, l’histoire de Michel met en lumière une possible vulnérabilité des compteurs intelligents face à des problèmes inattendus, affectant de manière disproportionnée les usagers sans leur faute apparente.

Que faire en cas de disjonction nocturne?

Les experts recommandent aux usagers de vérifier régulièrement l’état de leur installation électrique et de signaler immédiatement tout comportement inhabituel du compteur à leur fournisseur. De plus, il peut être judicieux de consulter un électricien certifié pour une inspection si des doutes persistent.

Conseils pratiques

En cas de problème avec un compteur Linky, il est conseillé de :

  • Contactez immédiatement votre fournisseur d’énergie.
  • Documentez l’incident avec des photos ou des vidéos si possible.
  • Consultez un professionnel pour un diagnostic indépendant.

Ces mesures peuvent aider à prévenir les malentendus et à assurer une résolution plus rapide des problèmes.

Élargissement du débat sur la fiabilité des compteurs intelligents

L’incident de Michel n’est pas un cas isolé. D’autres utilisateurs ont rapporté des expériences similaires, ce qui pousse à une réévaluation de la technologie des compteurs intelligents. Analyser les données collectées à grande échelle pourrait fournir des insights précieux sur les causes sous-jacentes de ces défaillances et sur la manière de les prévenir.

Les avantages des compteurs intelligents, comme la réduction des coûts et l’amélioration de l’efficacité énergétique, sont indéniables. Néanmoins, il est crucial de continuer à surveiller leur performance et d’assurer des solutions rapides et équitables pour tous les consommateurs en cas de problème.

Simulation de scénarios et amélioration continue

Pour mieux comprendre les défis posés par les compteurs intelligents, des simulations de divers scénarios de défaillance pourraient être envisagées. Cela aiderait à anticiper les problèmes avant qu’ils ne surviennent et à améliorer la conception et la fonctionnalité des compteurs pour prévenir des incidents futurs.

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229 commentaires sur « Linky : “le compteur a disjoncté en pleine nuit, ils disent que c’est ma faute” »

  1. J’ai eu une expérience similaire, mais après vérification, c’était un problème avec mon installation électrique, pas le compteur.

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  2. J’ai lu quelque part que ces compteurs pouvaient aussi causer des interférences avec d’autres appareils. Quelqu’un peut confirmer?

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  3. Ce n’est pas la première fois que j’entends parler de problème avec ces compteurs. Il devrait y avoir plus de transparence de la part des fournisseurs.

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  4. J’ai lu que ces compteurs pouvaient aussi provoquer des interférences avec d’autres appareils. Quelqu’un a des infos là-dessus ?

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  5. Il semble que ces compteurs soient plus un moyen pour les entreprises de faire des économies qu’une aide réelle pour les consommateurs. 😒

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  6. Je suis électricien et je confirme que ces compteurs peuvent parfois poser problème, surtout si l’installation n’est pas aux normes.

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  7. Sérieusement, ça devient pénible ces compteurs soi-disant « intelligents ». Si même en dormant on risque une panne, où va-t-on ?

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  8. Quelqu’un a-t-il eu un problème similaire avec son compteur Linky ? Comment ça a été résolu ? Merci d’avance pour vos retours ! 😊

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